Termeni si Conditii Magazin Online
Va rugam sa cititi cu atentie termenii de mai jos inainte de utilizarea site-ului si inainte de plasarea unei comenzi pe queguapa.ro.
1. Informatii despre vanzator
Magazinul online queguapa.ro este operat de DOMENIUL STOICESCU SRL, cu sediul social in Piata Victoriei nr. 3, bl. Unirea, corp F, scara B, etaj 5, ap. 18, Ploiesti, avand CUI 50601970 si numar de inregistrare la Registrul Comertului J2024025591004.
2. Definitii
- Cumparator – persoana fizica, persoana juridica sau alta entitate care plaseaza o comanda.
- Vanzator – queguapa.ro, operat de DOMENIUL STOICESCU SRL.
- Bunuri / Produse – orice produs comercializat prin intermediul site-ului.
- Comanda – documentul electronic prin care Cumparatorul transmite intentia de a achizitiona produse.
- Contract – comanda confirmata de Vanzator.
- Site – domeniul queguapa.ro si subdomeniile acestuia.
3. Documente contractuale
Prin plasarea unei comenzi pe site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare folosita de Vanzator, respectiv prin e-mail si/sau telefon.
Contractul dintre parti este format, dupa caz, din:
- comanda plasata pe site;
- confirmarea comenzii transmisa de Vanzator;
- prezentele Termeni si Conditii;
- alte politici afisate pe site si aplicabile comenzii.
4. Obligatiile vanzatorului
Vanzatorul va depune toate eforturile rezonabile pentru a livra produse conforme cu descrierea si specificatiile prezentate in comanda.
- informatiile de pe site au caracter informativ si pot fi actualizate fara notificare prealabila;
- descrierile produselor pot fi incomplete, insa sunt prezentate astfel incat utilizatorul sa inteleaga caracteristicile esentiale;
- imaginile produselor au caracter de prezentare si pot exista diferente minore fata de produsul livrat.
5. Drepturi de proprietate intelectuala
Intreg continutul site-ului, inclusiv dar fara a se limita la texte, descrieri, imagini, logo-uri, grafica, elemente de design, simboluri comerciale si continut multimedia, apartine queguapa.ro si/sau partenerilor sai.
Este interzisa, fara acordul scris prealabil al titularului:
- copierea, reproducerea sau distribuirea continutului;
- publicarea, transmiterea sau modificarea materialelor din site;
- utilizarea continutului in scop comercial sau in alt context decat cel permis expres.
6. Facturare si plati
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt indicate in comanda. Vanzatorul va emite factura pentru produsele comandate, pe baza datelor furnizate de Cumparator.
Prin plasarea comenzii, Cumparatorul isi exprima acordul sa primeasca factura si in format electronic, la adresa de e-mail mentionata in cont sau in formularul de comanda.
7. Livrarea produselor
Livrarea nu este gratuita si se efectueaza prin curier rapid, conform informatiilor afisate pe site.
- anumite produse pot fi realizate pe baza de comanda;
- durata de productie si livrare poate ajunge pana la 14 zile lucratoare din momentul procesarii comenzii;
- comenzile sunt procesate de luni pana vineri, in intervalul 10:00 – 18:00;
- in perioade aglomerate sau de sarbatori, termenul de livrare se poate prelungi.
8. Returnarea produselor
Returul nu este permis conform art. 16 lit. e din O.U.G 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative
9. Forta majora si lege aplicabila
Niciuna dintre parti nu raspunde pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale daca aceasta este cauzata de un eveniment de forta majora, conform legii.
Prezentul document este supus legii romane. Eventualele litigii vor fi solutionate pe cale amiabila, iar daca acest lucru nu este posibil, de instantele competente din Romania.