Politica de Confidentialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este DOMENIUL STOICESCU SRL, operatorul magazinului online queguapa.ro.

2. Ce date putem colecta

• nume si prenume;
• adresa de e-mail;
• numar de telefon;
• adresa de facturare si livrare;
• date legate de comenzi si plati;
• date tehnice privind accesarea site-ului;
• preferinte de marketing, daca au fost exprimate.

3. Pentru ce folosim aceste date

• pentru administrarea contului de client;
• pentru confirmarea, procesarea si livrarea comenzilor;
• pentru emiterea documentelor fiscale;
• pentru comunicare privind comenzile, retururile sau solicitarile trimise;
• pentru newslettere si oferte, daca exista consimtamant;
• pentru imbunatatirea serviciilor si a experientei online;
• pentru indeplinirea obligatiilor legale.

4. Cui putem transmite datele

Datele pot fi transmise doar atunci cand este necesar, catre:

• firme de curierat;
• procesatori de plati;
• furnizori de hosting, mentenanta si servicii tehnice;
• furnizori de marketing sau newsletter, daca exista temei legal;
• autoritati publice, in cazurile prevazute de lege.

5. Cat timp pastram datele

Datele sunt pastrate doar pentru perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusa de obligatiile legale aplicabile.

6. Drepturile tale

In conditiile legii, beneficiezi de urmatoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la stergere;
• dreptul la restrictionarea prelucrarii;
• dreptul la opozitie;
• dreptul la portabilitate, unde este aplicabil;
• dreptul de a retrage consimtamantul;
• dreptul de a depune plangere la autoritatea competenta.